Где обслуживаетесь? НЕофициалы

Обсуждаем и оставляем отзывы о качестве обслуживания : где лучше ремонтироваться , покупать запчасти , проводить переоборудование или делать тюнинг автомобиля Мерседес Спринтер , а также вопросы стоимости и затрат на те или иные работы.
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Dias
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 мар 2012, 10:34
Репутация: 0

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#31 Сообщение Dias » 24 мар 2012, 11:04

Ребят, а подскажите номер телефона Олега из Реутова, пожалуйта.

Реклама
Аватара пользователя
ЛЕША
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 19 май 2012, 18:20
Репутация: 0
Город: Москва
Авто: КИА СОУЛ

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#32 Сообщение ЛЕША » 19 май 2012, 19:34

подъемник в Солнцево есть!!! и не кто тя там оставлять из-за 30 мин.не станет!!!!

Аватара пользователя
falcon 404
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 18 мар 2012, 09:17
Репутация: 0

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#33 Сообщение falcon 404 » 30 май 2012, 08:18

а кто может рассказать про "авто вито" на Верейской или Южнопортовой

Аватара пользователя
Estrellero
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 09:11
Репутация: 0
Город: Moscow
Авто: 211 CDI
Год выпуска: 2000

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#34 Сообщение Estrellero » 09 июл 2012, 17:02

Авто-вито на верейской - отстой.

Мы с нашими Спринтерами для них второй сорт.

пнд. 10:30, звоню
- "В заднем левом колесе - свист неприятный - сможете?"
- "Да, вы когда хотите приехать?"
- "Я всегда хочу :-) - когда сможете принять?"
- "Сегодня в 16:00, Ок?"
- "Хорошо, я приеду"
пнд. 14:15, звоню
- "Я договариавался по поводу Спринтера на 16, - свист в заднем колесе"
- "Да-да... "
- "Я освободился по раньше, не сможете ли на часок раньше принять?"
- "Нет, не получится, только в 16"
- "Ну хорошо, до встречи"
пнд. 16:00 приехал
- "Я вас слушаю"
- "Я вам звонил"
- "Тут машина еще не закончена надо подождать"
- "Хм, долго?"
- "Не знаю - там проблема непонятная"
- "Ну как же Вы назначаете время .. и ведь я звонил в два часа"
- "тогда еще непонятно было... проблема всплыла 40 минут назад и... если вы торопитесь, тогда извините"
- "даааа доброжелательное отношение у вас..."
- "ну что же вы не понимаете - от меня не зависит"
- "ну я и говорю не хотите ждать - валите на х..."
- "я этого не говорил, я сказал вежливо... про на х... это вы сам придумали"
пнд. 16:40 там же возле сервиса
- "вы меня извините я не знаю когда освободится подъемник ..."
- "т.е. вы хотите сказать, что мою машину сегодня чинить не будут?"
- "да извините"....

в общем судите сами... нужно ли вам такое отношение

Аватара пользователя
ВитаминТв
Сообщения: 357
Зарегистрирован: 03 апр 2012, 16:58
Репутация: 35
Город: Тверь
Авто: VIANO 4MATIK
Двигатель: OM651
Год выпуска: 2012
Поблагодарили: 1 раз

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#35 Сообщение ВитаминТв » 09 июл 2012, 18:15

В сервис поеду тока тогда когда реально не смогу сам! Это касается электроники!
Изображение
Изображение

Аватара пользователя
Eugene
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 13:46
Репутация: 0
Город: Moscow
Авто: MB

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#36 Сообщение Eugene » 07 авг 2012, 14:04

Добрый день, господа! Только что приобрёл 311 CDI 2001 года. Машинка вполне живая, но кое-какую мелочь делать надо. Подскажите, есть ли вменяемые сервисы (желательно со своими зап.частями) в районе Зеленограда/Химок/севера Москвы?

Аватара пользователя
mbsto
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 15:43
Репутация: 0
Город: Москва
Авто: Мерседес Спринтер

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#37 Сообщение mbsto » 19 сен 2012, 15:55

В Солнцево.
Страница в интернете - ! Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи
ООО “ТЕХЦЕНТР СПРИНТЕР” специализируется на техническом обслуживании и продаже любых запасных частей для микроавтобусов и малотоннажных грузовиков Volkswagen и Mercedes-Benz Sprinter, Фиат Дукат и Форд Транзит.
Такая узкая специализация - позволяет нам иметь в наличии на складе не только стандартный набор расходных материалов, но и многие другие запчасти, относящиеся только к данным автомобилям.
На нашем складе постоянно поддерживается наличие из более 5000 наименований запчастей.
При этом ассортимент склада неуклонно расширяется. С новыми моделями автомобилей на складе появляются новые позиции, отражающие текущую потребность рынка.

Подбор требуемой детали Вы можете осуществить самостоятельно, либо обратившись за помощью к нашим менеджерам по телефонам:(495)518-69-35,(495)978-23-14.
Большой опыт работы и их высокая квалификация, а также специализированные программы и
многочисленные каталоги позволят оказать Вам помощь в любых сложных вопросах.

Обратившись к нам, Вы экономите своё время на ремонте своего парка автомобилей.
Мы допускаем присутствие клиента возле автомобиля во время ремонта.

Аватара пользователя
Estrellero
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 09:11
Репутация: 0
Город: Moscow
Авто: 211 CDI
Год выпуска: 2000

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#38 Сообщение Estrellero » 19 сен 2012, 16:22

mbsto писал(а):В Солнцево.

....

Большой опыт работы и их высокая квалификация, а также специализированные программы и
многочисленные каталоги позволят оказать Вам помощь в любых сложных вопросах.

Обратившись к нам, Вы экономите своё время на ремонте своего парка автомобилей.
Мы допускаем присутствие клиента возле автомобиля во время ремонта.
Что же Вы не пишите, что у Вас на приемке трудится откровенный гоблин. И когда к Вам приезжаешь этот самый гоблин со ссылкой на инструкции Вашего руководства требует заполнить туалетную бумажку с указанием что именно в авто неисправно.

Это Ваша квалификация и большой опыт так проявляются?

Я уж молчу про исключительно вежливый персонал на въезде на территорию.

Менталитет у Вас хуже чем у горцев на Варшавке - даже те уже научились уважение к клиенту проявлять....


ОФФ: вот интересно - скрытые противоречия - вроде рекламируетесь здесь - значит клиенты нужны, а приезжаешь к Вам так отношение такое, что чувствуешь себя перед Вами в глубоком дерьме.... Странно

Аватара пользователя
mbsto
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 15:43
Репутация: 0
Город: Москва
Авто: Мерседес Спринтер

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#39 Сообщение mbsto » 19 сен 2012, 18:23

То, что вы называете " заполнить туалетную бумажку с указанием, что именно в авто неисправно"
Это ЗАЯВКА НА РЕМОНТ, которую вы обязаны заполнить, которая является основанием для принятия вашего автомобиля в ремонт.
И не даст вам, потом отказаться от затребованного ремонта.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 апреля 2001 г. N 290
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ
ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

А уж если Вам не удается разговаривать и договариваться с сотрудниками охранной компанией видимо нужно посмотреть в себе, возможно причина кроется, где то в Вас.
Вложения
заявка сто.png

Аватара пользователя
Estrellero
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 09:11
Репутация: 0
Город: Moscow
Авто: 211 CDI
Год выпуска: 2000

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#40 Сообщение Estrellero » 19 сен 2012, 19:35

Вы знаете у меня 4 автомобиля и один из них Спринтер.

Ни в одном сервисе меня не заставляли что либо писать самому, кроме автографа.

Даже в Панавто. Возможно Ваш великолепный сервис настолько крут. Но скорее всего вы так "страхуетесь", что бы если ваши мастера что-то сломают в моем авто можно было сказать - "этот ремонт Вы не заказывали" ну и т. д.

В общем эта ваша бумажка вместе с Постановлением (в котором, кстати, ни слова нет о том что его должен заполнять клиент собственноручно) и Гоблином - ваш конкурентный минус.

Надо уже привыкать, что к Вам может приехать не бывший таксист и не узбек а солидный человек, требующий

соответствующего отношения.

Зря Вы отругиваетесь - очевидно же что я сказал правду - вы и сами это подтвердили.

Плохо что рекламную составляющую хорошего маркетинга вы усвоили а сервисную нет.

PS
Я Вас уверяю хамить молодому человеку на въезде с откровенно уголовной рожей и выговором

выпускника тамбовского ПТУ я не начинал.

В общем отношение к потенциальным клиентам Ваше налицо.

И не надо писать мне гадости и оскорбления в приват.

Аватара пользователя
Estrellero
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 09:11
Репутация: 0
Город: Moscow
Авто: 211 CDI
Год выпуска: 2000

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#41 Сообщение Estrellero » 19 сен 2012, 20:05

Если и есть у меня желчь, так от обиды, что ездить из Внуково я вынужден не в Солнцево а в Люблино...

Ну и собственно людей предостеречь

Аватара пользователя
falcon 404
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 18 мар 2012, 09:17
Репутация: 0

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#42 Сообщение falcon 404 » 13 окт 2012, 17:21

техкарго всё нормально

Аватара пользователя
Алкан
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 17 окт 2012, 15:30
Репутация: 0
Город: москва
Авто: спринтер
Двигатель: 601940
Год выпуска: 1989

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#43 Сообщение Алкан » 18 окт 2012, 12:38

На ленинградке ул Адмирала Макарова техцентр Адмирал высота ворот 3 метра работуют узбеки обрусевшие диагност Андрей за 10 минут нашел проблему в сажевом фильтре а до этого в трех сервисах приговаривали к ремонту топливной системы от 35 рублей и до полтоса в итоге отрезали фильтр промыли керхером заварили обратно взяли 3000 работа и 1200 дигностика бусик полетел .

Аватара пользователя
abrarka611
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 22 ноя 2012, 17:09
Репутация: 1
Город: москва
Авто: МБ 313 CDI
Двигатель: 611
Год выпуска: 2006

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#44 Сообщение abrarka611 » 22 ноя 2012, 21:02

Техкарго-надо стоять рядом с авто и периодически возвращать слесаря к твоей машине от другой или искать его по углам.Авто оставлять на ночь стремно-могут что-то отремонтировать или заменить без согласия и поставить перед фактом(а ты думаешь зачем меняли?) и приписки как то лишний литр масла или антифризи и т.д.
Автовито на Верейской - отношение к клиентам плохое и то-же приписки и замена рабочих деталей без твоего присутствия и согласия(хотя моему знакомому нравится).
Обслуживаюсь в Химках-ул Репина в конце улицы налево и через 300м увидите стоят мерсы и фольксы

Аватара пользователя
Марат
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09 мар 2012, 23:10
Репутация: 0
Откуда: Москва

Re: Где обслуживаетесь? НЕофициалы

#45 Сообщение Марат » 24 ноя 2012, 11:44

Тока что звонил в кентавр узнать ставят ли предпусковой подогреватель, сказали нет, заодно поинтересовался ценой на замену помпы на спринтер 2008г, был удивлён 6500!! Ну там же надо всю морду снимать и займёт это 3,5-4 часа, 4 дня назад поменял в сервисе на Алтушке помпу за 40 мин за 3 тыс, без снятия морды, блин а расчитывал в кентавре обслуживаться (((( не советую!!
Мерседес спринтер 511, 109 л.с 2008г.в
САО

Ответить

  • Реклама